Support og service

Support og service

1. Hvilke slags belysningsløsninger kan WeiHui LED tilbyde?

For de fleste fabrikker kan de kun levere LED-striber eller sensorer, som er en del af belysningsløsningerne. Som vi alle ved, er det 12V- eller 24V-serien for LED-skabsbelysningsløsninger, hvilket betyder, at vi skal tilføje ekstra strømforsyning og styresystem for at fuldende det. For Weihui LED kan vi levere LED-striber + sensorer + strømforsyning + alt tilbehør samlet. Så du behøver ikke bekymre dig om, hvorvidt din stribe kan matche strømforsyninger osv. Én station til indkøb med alle dele samlet.

2. Hvad kan vi gøre for skræddersyet design med lav MOQ?

Til selve produktet kan vi lave forskellige farvetemperaturer, forskellige watt, forskellige aluminiumsprofilfinisher, forskellige længder til lysstriber. Til sensorafbrydere kan vi lave forskellige funktioner, såsom registreringsafstand, registreringstid i funktion, forskellige finish, forskellige kabelstik osv.

Til logo og emballage har vi en lasermaskine og printer. Så vi kan lave dit logo i selve produktet og pakke det med klistermærker med alle dine ønskede oplysninger, såsom varenumre, logo, hjemmeside osv.

Alt i alt kan vi lave alle disse mindre specialfremstillede ændringer uden MOQ! Fordi vi er fabrikker.

3. Kan jeg få en prøve? Hvad vil prisen være? Hvor lang tid vil det tage?

Ja, vi kan tilbyde prøver til kontrol, inden du afgiver en stor ordre. For lagerførte prøver skal du kun betale forsendelsesomkostningerne. For brugerdefinerede prøver skal vi opkræve 10~20 dollars for hvert design (mindre ændringer) + forsendelsesomkostninger. Behandlingstiden er normalt omkring 7 arbejdsdage for prøver efter filbekræftelse.

4. Hvad med inspektionen?

For at sikre, at vores kunder kan modtage de varer, de ønsker. Udover den daglige kontrol af produktionen og kvalitetskontrolafdelingen, vil vores salgsafdeling udarbejde en prøverapport før masseproduktion, inden prøverne sendes til dig til bekræftelse.

Derudover udarbejder vi en ekstra produktionsinspektionsrapport for masseproduktion før levering. Hvis der er fejl eller uoverensstemmelser, kan vi justere og løse det på fabrikken uden tab af kunder! Lige nu er det blevet en vane for alle vores langvarige kunder at bede om en inspektionsrapport før levering!

5. Hvad er din produktionskapacitet?

Det afhænger af forskellige produkter. Vi har forskellige produktionslinjer til forskellige produkter. For fleksible lysstriber kan vi producere 10.000 m om dagen. For komplette lysstriber, såsom LED-skuffelys, kan vi producere omkring 2000 stk. om dagen. For almindelige lysstriber uden afbryder kan vi producere 5000 stk. om dagen. For sensorafbrydere kan vi producere 3000 stk. om dagen. Alle disse kan produceres på samme tid.

6. Har du nogen certifikater?

Ja, vi har forskellige certificeringer til forskellige markeder. For LED-strømforsyninger har vi UL/CCC/CE/SAA/BIS osv. For alle LED-strimler og sensorer. Det tilhører lavspændingsserien. Vi kan tilbyde CE/ROHS osv.

7. Hvilke regioner dækker dit marked primært?

WEIHUIs hovedindustrier:Møbler og skabe, hardware og LED-belysning osv.

WEIHUIs hovedmarked:90% internationalt marked (30%-40% for Europa, 15% for USA, 15% for Sydamerika og 15%-20% for Mellemøsten) og 10% indenlandsk marked.

8. Hvad er dine betalings- og leveringsbetingelser?

For betalingsbetingelser accepterer vi T/T i USD eller RMB.

For leveringsbetingelser har vi EXW, FOB, C&F og CIF i henhold til dine krav.

9. Hvad kan jeg gøre, hvis mine varer bliver beskadiget under forsendelsen?

Vi lægger stor vægt på produkternes kvalitet og har en streng kvalitetskontrolafdeling for at minimere antallet af defekte produkter. Hvis der er defekte enheder, bedes du kontakte os og sende os billeder eller videoer af dem, så vil vi udbetale en tilsvarende kompensation.